Améliorer sa Communication Commerciale
La formation Améliorer sa communication commerciale vous permettra d’améliorer la force de vente de vos magasins et de vos commerciaux.
Identifier les outils de la communication relationnelle
Objectifs
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Adopter les bons comportements en situation de vente
- Identifier les outils de la communication relationnelle pour être plus persuasif
- Utiliser une communication positive et constructive dans la vente
- Construire sa boite à outils pour maintenir son équilibre émotionnel, son énergie et sa motivation
Programme complet de la formation
Modalités pédagogiques de la formation
Avant la formation :
Questionnaire préalable des attentes et des besoins des apprenants
Procédé :
Majoritairement actives : 70% de pratiques et 30% d’apports théoriques
Moyens pédagogiques :
Outils pédagogiques utilisées : mise en situation, jeux de rôle, quiz
Plan d’action personnalisé
Support reprenant l’animation pédagogique remis à chaque stagiaire
Moyens d’encadrement :
L’encadrement sera assuré par la formatrice référente, efficacité professionnelle et
management
Modalités d’évaluation :
Cas pratique, évaluations formatives, enquête de satisfaction, bilan
Remise d’une attestation de fin de formation
Durée de la formation
2 jours, soit 14 heures
Public visé et Pré-requis
- Tout professionnel qui souhaite acquérir des techniques de communication en situation de vente
- Aucun prérequis
Construire sa boite à outils
Accessibilité de la formation
- Nos formations sont ouvertes à toutes et à tous.
- Nos locaux et notre pédagogie sont adaptés.
- Nos référents handicap Lucile O’ROURKE et Malvina CLEMENT sont formés par l’AGEFIPH pour accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Pour toute question vous pouvez les contacter par mail à orourke.lucile@formaskills.fr ou clement.malvina@educaskills.fr, ou en téléphonant au 04 30 41 43 76
Tarif & financements possibles
Pour toute élaboration de devis adapté à vos conditions, veuillez nous contacter
directement. Une prise en charge financière partielle ou totale peut être obtenue
auprès de votre OPCO, FAF (AGEFICE, FIF-PL…)
Contactez Yasmine RAKIC à l’adresse mail : yrakic@gmail.com ou au 06 37 12 88 89
