La formation Faire Face à l’Agressivité en Etablissement de Santé permet d’analyser ces situations sous l’angle individuel mais aussi celui du service, des équipes et de l’institution. Vous repèrerez ce qui les génère, et pourrez mettre en œuvre les attitudes et les moyens pour comprendre et gérer ces phénomènes.
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
Jour 1
Situations conflictuelles
Psychologie des conflits
Jour 2
Gestion de l’agressivité au quotidien
Communication en situations difficiles
2 jours, soit 14 heures
Avant la formation :
Questionnaire préalable des attentes et des besoins des apprenants
Procédé :
Majoritairement actives : 70% de pratiques et 30% d’apports théoriques
Moyens pédagogiques :
Outils pédagogiques utilisées : mise en situation, jeux de rôle, quiz
Plan d’action personnalisé
Support reprenant l’animation pédagogique remis à chaque stagiaire
Moyens d’encadrement :
L’encadrement sera assuré par la formatrice référente sur la prévention et la gestion de la violence
Modalités d’évaluation :
Cas pratique, évaluations formatives, enquête de satisfaction, bilan
Remise d’une attestation de fin de formation
Contactez Yasmine RAKIC à l’adresse mail : yrakic@gmail.com ou au 06 37 12 88 89 en indiquant vos coordonnées, l’intitulé de la formation souhaitée, le nombre d’apprenants à former et la date souhaitée d’entrée en formation, à minima 21 jours ouvrés (ou 3 semaines) avant la date souhaitée d’entrée en formation
