Jour 1: Les bases de la communication orale
• Schéma de la communication
• Importance du verbal, du non-verbal et du para-verbal
Techniques de préparation d’une intervention
• Structurer son discours (introduction, développement, conclusion)
• Adapter son message à son auditoire
• Créer des supports visuels efficaces
Maîtriser sa voix et sa gestuelle
• Exercices de respiration et de pose de voix
• Techniques pour améliorer sa diction et son élocution
• Gestion de l’espace et du langage corporel
Gérer son trac et renforcer sa confiance en soi
• Comprendre les mécanismes du stress
• Techniques de relaxation et de visualisation positive
• Transformer le trac en énergie positive
Jour 2: Perfectionnement et gestion des situations complexes
Développer son charisme et son impact
• Les clés du charisme en communication
• Techniques de storytelling pour capter l’attention
• Utiliser l’humour et les anecdotes à bon escient
Communication claire et concise
• Structurer ses idées avec la méthode PREP
• Utiliser des phrases courtes et un vocabulaire précis
• Techniques de reformulation et de synthèse
Gérer les situations difficiles et les interlocuteurs complexes
• Techniques d’assertivité et d’écoute active
• Gérer les objections et les questions déstabilisantes
• Adapter sa communication en situation de conflit ou de négociation