CCP1 : Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d’un diagnostic partagé :

• Informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d’insertion et les services dématérialisés.
• Analyser la demande de la personne et poser les bases d’un diagnostic partagé.
• Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte.
• Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies.
• Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l’activité dans un environnement numérique.

CCP2 : Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle :

• Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d’insertion professionnelle.
• Accompagner une personne à l’élaboration de son projet professionnel.
• Accompagner la réalisation des projets professionnels.
• Concevoir des ateliers thématiques favorisant l’insertion professionnelle des publics.
• Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l’insertion.
• Analyser sa pratique professionnelle. 

CCP3 : Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle :

• Déployer, dans une démarche projet, des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l’insertion professionnelle.
• Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement.
• Faciliter l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel.
• Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement durable.
• Une compétence transversale est également développée lors de la formation : Intégrer la prévention des risques professionnels dans son travail.