Formaskills propose le Titre Professionnel Conseiller de Vente

La vente est un domaine qui vous passionne ? Vous souhaitez travailler au contact des clients ? Alors le Titre Professionnel Conseiller de Vente est fait pour vous !

RNCP37098 Niveau 4 au Répertoire national des certifications professionnelles

Formation à distance en continu ou en alternance

Le métier de conseiller de vente

Les conseillers de vente sont responsables de la vente de produits et de services associés, nécessitant la fourniture de conseils et de démonstrations à une clientèle principalement composée de particuliers, parfois de professionnels. Ils prennent en considération l’ensemble des canaux de commercialisation, à savoir le point de vente physique et internet. Leur rôle implique également la participation à la gestion et à l’animation du rayon, ainsi que la contribution aux performances de leur section ou du magasin, conformément aux objectifs établis par leur hiérarchie. Par ailleurs, ils se tiennent régulièrement informés des produits et services proposés par leur enseigne ainsi que par la concurrence.

Ils assurent la réception des marchandises et leur disposition en rayon, en respectant les règles de rangement, de sécurité et d’efficacité. Ils maintiennent le rayon dans un état propice à la vente, en garantissant l’accessibilité des produits et la circulation fluide dans les allées. Ils mettent en avant les produits en promotion et les nouveautés, suivant les recommandations d’implantation pour créer une atmosphère favorable aux ventes, et veillent en permanence à une présentation attrayante des produits.

Un expert en vente

Objectifs du Titre Professionnel Conseiller de Vente

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Emplois accessibles

Vendeur.se
Vendeur expert
Vendeur.se-conseil
Vendeur.se technique
Conseiller de vente

Quel est le salaire médian d’un conseiller de vente ?

Aujourd’hui, un conseiller de vente débutant peut espérer un salaire annuel par an de 20 966 à 21 000 euros, soit 1 390 à 1 392 euros nets mensuels. Pour un profil plus expérimenté, le salaire peut monter entre 22 668 et 24 000 euros bruts, c’est à dire 1 503 à 1 591 euros nets par mois, ou plus, selon les circonstances.

Dates et durées des prochaines sessions

Durée de la formation en continu

5 mois

Durée de la formation en alternance

1 an

Rentrées

Mars
Septembre

Les notes du Titre Professionnel Conseiller de Vente chez Formaskills

Programme du Titre Professionnel Conseiller de Vente

CCP1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

– Assurer une veille professionnelle et commerciale
– Participer à la gestion des flux marchands
– Contribuer au merchandising
– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

– Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
– Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
– Assurer le suivi de ses ventes
– Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Compétences transversales de l’emploi :

– Communiquer
– Adopter un comportement orienté vers l’autre

Pré-requis

Pour un parcours en alternance :

Niveau scolaire minimum CAP/BEP (avec ou sans validation du diplôme) ou 1 an d’expérience professionnelle

Pour un parcours en continu :

Niveau scolaire minimum CAP/BEP (avec ou sans validation du diplôme) ou 1 an d’expérience professionnelle

Inscription

Pour s’inscrire à la formation, il est nécessaire de remplir le formulaire en ligne (lien ci-dessous) :

Afin de finaliser l’inscription il est conseiller d’envoyer ces documents : CV et diplômes à l’adresse mail suivante : onfray.lise@formaskills.fr

Après validation de la candidature par le référent pédagogique, nous vous convierons à un entretien en visio.

Modalités pédagogiques

Des évaluations formatives sont proposées pour chaque module : Quiz, QCM, exercices, études de cas concrets et pratiques, rédaction de synthèse, jeu de questions, tour de table, examen blanc, etc.
Le résultat des évaluations est regroupé dans un carnet de suivi.
Remise d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation.

Modalités d'évaluation

Mise en pratique professionnelle, entretien technique, questionnement à partir de production et entretien final
Dossier professionnel des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
Possibilité de valider la certification en un ou plusieurs blocs de compétences

En cas d’échec total ou partiel de l’examen, l’étudiant·e peut repasser une ou plusieurs épreuves de l’examen.

Poursuite d’études

Titre Professionnel Assistant Manager d’Unité Marchande,
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

Formation Améliorer la qualité de l’accueil et de la relation client

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, Lucile O’Rourke et Malvina Clement sont les référentes handicap. Un entretien téléphonique ou par visioconférence peut être mis en place sur demande avant l’entrée en formation, afin de définir précisément les besoins et contraintes spécifiques de l’apprenant.e. Les moyens pédagogiques et techniques peuvent être adaptés et modulés en fonction des besoins et contraintes spécifiques de l’apprenant.e dans le respect des objectifs de formation visés.

Pour tout savoir sur la formation professionnelle

Il est possible de consulter le site InserJeunes pour obtenir des informations sur la formation, l’apprentissage, l’alternance et trouver la formation qui vous correspond.