BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale

RNCP38362 Niveau 5 au Répertoire national des certifications professionnelles

Une formation 100% à distance !

Objectifs

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale

Formation continue: Documentation Association Formaskills & Educaskills

Formation en apprentissage : Documentation SAS LO'R

Emplois accessibles

Conseiller de vente et de services
Vendeur/conseiller
Vendeur/conseiller e-commerce
Chargé de clientèle
Chargé du service client
Marchandiseur
Manager adjoint
Second de rayon
Manager d’une unité commerciale de proximité

Quel est le salaire médian d’un Titulaire de BTS MCO ?

Le salaire annuel brut médian pour un titulaire de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en début de carrière se situe généralement entre 20 000 € et 26 000 €

Présentation du BTS MCO

L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

Programme du BTS

1- Animer et dynamiser

l’offre commerciale :
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale

2- Assurer la gestion opérationnelle :

Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

3- Manager l’équipe commerciale :

Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

4- Développement culture générale et expression

5- Développement d’une culture économique, juridique et managériale

Pré-requis

Le participant doit être titulaire d’un Baccalauréat général

Inscription

Pour s’inscrire à la formation, il est nécessaire de remplir le formulaire en ligne (lien ci-dessous) :

Afin de finaliser l’inscription il est conseiller d’envoyer ces documents : CV et diplômes à l’adresse mail suivante : onfray.lise@formaskills.fr

Après validation de la candidature par le référent pédagogique, nous vous convierons à un entretien en visio.

Modalités pédagogiques

Classe virtuelle toute les semaines ( méthodologie de travail à distance, correction d’exercices, jeux de rôle, réponses aux questions…)
Plate-forme collaborative (mise à disposition des cours et des ressources)
Accompagnement par les formateurs(rices) tout au long de la formation
Études de cas et mises en situation professionnelle
Travaux de groupe

Modalités d'évaluation

Des évaluations formatives sont proposées pour chaque module : Quiz, QCM, exercices, études de cas concrets et pratiques, rédaction de synthèse, jeu de questions, tour de table, examen blanc, etc.
Le résultat des évaluations est regroupé dans un carnet de suivi.
Remise d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation

En cas d’échec total ou partiel de l’examen, l’étudiant·e peut repasser une ou plusieurs épreuves de l’examen.

Poursuite d’études

BUT
Licence professionnelle
Licence générale
Bachelor

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, Lucile O’Rourke et Malvina Clement sont les référentes handicap. Un entretien téléphonique ou par visioconférence peut être mis en place sur demande avant l’entrée en formation, afin de définir précisément les besoins et contraintes spécifiques de l’apprenant.e. Les moyens pédagogiques et techniques peuvent être adaptés et modulés en fonction des besoins et contraintes spécifiques de l’apprenant.e dans le respect des objectifs de formation visés.

Pour tout savoir sur la formation professionnelle

Il est possible de consulter le site InserJeunes pour obtenir des informations sur la formation, l’apprentissage, l’alternance et trouver la formation qui vous correspond.